Der Kundenmodus

Winsol lässt nicht nur die Verwaltung und Analyse der „eigenen Daten“ zu, sondern ermöglicht auch die Analyse anlagenfremder Daten. Für den Fachmann ist dies ein wichtiges Werkzeug zur Funktionsüberwachung und Fehlersuche bei Kundenanlagen.
Im Menü “Kunden \ Kunden verwalten…“ können separate Kundenordner angelegt und ausgewählt werden. Für jeden Kunden wird ein eigener Ordner im Winsol- Dateisystem angelegt, in dem die entsprechenden Konfigurationen und LOG- Dateien gespeichert werden. Das Verzeichnis “Infosol“ im Programmordner von Winsol enthält all diese Kundenordner. Der momentan gewählte Kunde wird in der Winsol- Titelleiste angezeigt (z.B. “Winsol – Mustermann“). Wird in der Titelleiste keine Kundenbezeichnung angezeigt, sind die „eigenen Daten“ ausgewählt.

Ab Winsol 1.21 kann im „Kunden verwalten“-Dialog festgelegt werden, für welche Kunden (Mehrfachauswahl möglich) Daten beim Autoreceive-Vorgang eigelesen werden sollen. Werksseitig wird der Autoreceive-Vorgang für „eigene Daten“ durchgeführt.

Um die Messwerte einer Kundenanlage zu Erfassen gibt es 3 Möglichkeiten:

• Der Bootloader wird bei der Anlage installiert und vom Servicetechniker regelmäßig mittels Notebook vor Ort ausgelesen.
  
• Erfasst der Kunde die Messwerte seiner Anlage selbst, kann er die LOG-Dateien per E-Mail an den Fachmann weitergeben.
  
• Ist das Auslesen der aufgezeichneten Daten vor Ort nicht möglich, können die Messwerte folgendermaßen erfasst werden:
  

Vorbereitung der Datenaufzeichnung:
1.) Den Bootloader ohne DL-Verbindung mit dem PC verbinden (Spannungsversorgung über CAN oder Batterie).
2.) In Winsol einen Kunden für die zu erfassenden Daten anlegen und auswählen.
3.) Im Setup (möglicherweise nach “Test Com“) das gewünschte Abspeicherkriterium festlegen und mit dem Befehl “Speichern“ an den Bootloader übertragen.

Datenerfassung beim Kunden:
4.) Den Bootloader an die Regelung anschließen (Polarität beachten!!). Bei einer UVR1611 muss die Datenausgabe aktiviert werden (Ausgang 14 als Datenleitung definieren).
5.) Solange der Bootloader mit der Regelung verbunden ist, werden die Messwerte entsprechend dem gewählten Speicherkriterium aufgezeichnet.
6.) Beim Abklemmen des Bootloaders von der Regelung müssen Datum und Uhrzeit notiert werden, da Winsol diese Angaben benötigt um beim Einlesen den Daten die korrekte Zeit zuzuordnen. Bei UVR1611 und UVR61-3 ist dies nicht notwendig.

Auslesen der aufgezeichneten Daten:
7.) Den Bootloader ohne DL- Verbindung mit dem PC verbinden (Spannungsversorgung über CAN oder Batterie).
8.) In Winsol den entsprechenden Kunden auswählen.
9.) Die im Bootloader gespeicherten Daten können nun unter Angabe der notierten Zeit mit “Receive“ eingelesen und in Folge analysiert werden.